このコロナ禍で、ネット系などのビジネススキルがアップしたという人は多いと思います。そんな中、「ヒューマンスキル」を人知れずアップさせておくというのはいかがでしょうか。 ホロス人材開発研究所代表取締役社長の高畑吉宏さんの著書「ホスピタリティマインド お客様の笑顔を生きがいにするヒューマンスキル」（成甲書房刊）によれば、仕事をしていくうえで求められる能力は、大別すると次のように分けることができるの...
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