“成否を分ける接客”のポイントはここにあり！
あなたは接客業の経験がありますか？ 接客業でなくてもお客様は必ず存在しますが、実は接客のポイントって共通していることも多いようなんです。それさえ押さえておけば、他の人より一歩先を行くことができ、成果に差をつけることはできるはずですよ。では、接客のポイントをみていきましょう。■正直に短所を伝える 販促接遇コンサルタントである大神賀世子さんの著書「8秒で心をつかむ接客術」（ナツメ社刊）によると、商品...
