「つい、言い過ぎてしまった」 「もっと違う言い方をすればよかった」 「思っていることがうまく伝わらない」 こんな会話の悩みや後悔を抱えている人は多いのではないだろうか。 言葉は本当にこわいもので、ちょっとしたひと言で職場、家族、友人などとの人間関係を壊してしまい、取り返しのつかないことになる場合もある。職場などでは、不用意な発言がハラスメントになってしまう可能性もあるだろう。 『会話の９割は「言い...