怒っている相手に使ってはいけない禁句とは?

新刊JP

『印象が飛躍的にアップする 大人の「言い方」練習帳』(総合法令出版刊)
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丁寧に話していたはずなのに、間違った敬語を使った結果、相手に対して失礼になってしまった。気づかぬうちに相手を嫌な気持ちにさせてしまった。そんな経験を持っている人はいるのではないだろうか。 言葉遣いは印象を大きく左右する。悪気もないのに失礼な言い方をしてしまったり、意識しているはずが間違った言い方をしてしまっては、損をするのは自分自身である。 言い方で失敗をしないためにはどうすればいいのか。 そこ...

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