コミュニケーションの力は人間活動にとって何にも代えがたい能力だ。 この力に長けている人は思い通りに相手の信用を得たり、好かれたり、聞きたい情報を聞き出したり、隠し事を打ち明けさせたりできる。当然仕事でもプライベートでも物事を自分に有利に運ぶことができる。 この能力には「巧みな話術」や「相手の関心を惹きつけるカリスマ性」が多くの役割を果たしているのだろうか。いや、実はそうではないのかもしれない。 ...