【無料セミナー】クレーム対応＆カスハラ対策セミナー｜従業員を守る組織づくりのためにできること 2025年2月20日（木）開催
近年、カスタマーハラスメント（カスハラ）の増加により、現場の従業員が精神的に疲弊し、離職や休職に繋がるケースが増えています。「クレームなのか、カスハラなのかの判断が難しい」「カスハラに向き合うことで精神的に消耗してしまう」といった悩みを抱える企業も多いのではないでしょうか。本セミナーでは、カスハラの本質を理解し、適切な対応スキルや防止策を学ぶことで、クレーム対応の負担を軽減し、従業員を守るため...
