『社会人1年目からの「これ調べといて」に困らない情報収集術』(坂口孝則著、ディスカヴァー・トゥエンティワン)は、「フレッシュパーソンのためのあたらしい教科書」と銘打って創刊された「やるじゃん。」ブックスのなかの一冊。
タイトルからもわかるように、「情報収集術」に関するノウハウがわかりやすく解説されています。
きょうはそのなかから、大切な基本について解説された「情報収集5つの鉄則」をご紹介したいと思います。
■1:情報収集は、上司へのヒアリングから
社会人になると、上司から「◯◯について調査して報告しなさい」と要求されることがあります。
しかし、ネットで検索しただけではよくわかりませんし、誰に聞いたらいいのかも検討がつかないもの。それどころか、資料が世の中のどこに存在するのかすらわからなかったりします。
そんな新社会人に対して、著者は自らの経験値をもとにアドバイスをしています。資料を作るに際しては、次の表の項目を明確にすることが大事だというのです。
・いつまでにつくればいいのか
・資料の目的は明確になっているか
・対象者は上司だけか、あるいは、さらに上の役員なども見るものか
・報告手段はなにを求めているか
・できれば、どういう結論を導きたいのか
・上司はどのくらい詳しいのか︎
特に重要なのは、「できれば、どういう結論を導きたいのか」。上司の意見を尊重しつつ、上司の仮説をていねいに修正し、適切な資料をつくることが大切だということです。
■2:資料は「会社に役に立つもの」でなくてはならない
情報収集とは、調べる行為だけではなく、考えることでもあり、さらには仮説を検証し続ける行為でもあると著者。
しかも仕事でつくった資料は、会社のなかで使われるもの。だからこそ、会社が得するのか、効率化するのか、コスト削減できるのか、売り上げが伸びるのが、社員の職場環境が改善するのかなどの「実利」を追求することが必要。