こんにちは。接客マナーコンサルタントの樋口智香子です。
周囲から愛され、信頼される、魅力的なビジネスパーソンを育成する人材教育をしています。
いつの時代も、職場での悩みといえば人間関係。株式会社第一生命経済研究所の調査によれば、会社員601人のうち、4人に3人が「職場での人間関係に悩んだことがある」と答えています。
とりわけ「上司との関係」に悩んだことがある人が多いため、上司・先輩とうまくつきあうことが、社内での居心地をよくするカギになりそうです。
入社1年目、2年目、3年目。それぞれの立場から、上司とうまくつきあうコツを紐解いていきましょう。
■入社1年目：求められるのは「素直さ」
入社1年目の社員が、上司とうまくつきあうために持っておきたい資質は、なんといっても「素直さ」です。
昨今の新入社員の傾向として、年長者の前でも物おじせず、何事にもアグレッシブに取り組む姿勢を見受けます。これはとてもよいことですので、ぜひ、教わった仕事に積極的に取り組んでいただきたいものです。
ただし行き過ぎると「自分が、自分が」というように、自己主張が強くなる傾向もあります。仕事を覚え慣れてくると、自分の力を鼓舞したくなったり、上司のちょっとした言動に、反論したくなったりすることもあるでしょう。熱意は大切にしつつも、そこはぐっと気持ちを押さえましょう。
積極的なのはよいことですが、「まっさらな状態からスタートし、１から仕事を教わるのだ」という意識だけは忘れずに。上司の指示・助言は、まず素直にそのままを実践しましょう。
また、簡単なことではありますが、明朗な挨拶と返事ができる部下は、上司からかわいがられます。「おはようございます」「お疲れさまです」といった、基本の挨拶を徹底すること。
相手の気持ちが明るくなるような、快活さがあるといいですね。また、指示を受けたら、「はい。かしこまりました。」と、はきはきとした返事をしましょう。