こんにちは。マナーコンサルタントの樋口智香子です。
周囲から愛され、信頼される、魅力的なビジネスパーソンを育成する人材教育をしています。
梅雨の到来とともに必要になるのは、におい対策。
株式会社マンダムが「オフィスでの身だしなみとニオイに関する意識調査」を29歳～49歳の有職男女1,117人に行ったところ、なんと58.9％の人が「ニオイ（体臭）」が原因で仕事に支障をきたした経験がある、という結果が出ています。
にもかかわらず、93.1％の人が「ニオイ（体臭）は指摘しにくい」と回答。
しかし、同僚や上司が“くさい”と感じたとき、その人と「一緒に仕事をしたくないと思う」（42.1％）、「周囲への気遣いや配慮が足りないと思う」（38.3％）と回答しています。
このことから、におい問題がいかに深刻か、よくわかりますよね。
自分のにおいならば、いくらでも対策ができますが、悩ましいのは、同じ職場の人のにおい。
実際、私の預かる接遇マナー研修でも「部下や同僚の口臭・体臭が気になることを、本人にどう伝えたらよいか」というご相談を受けます。
極力、相手を傷つけずに伝えたいものですが、においの指摘は、たとえそれが家族からのものであっても、ショックを受けるものです。
そこで、上司の出番です。
同僚からの指摘は、人間関係のこじれを招く可能性もあります。同じ職場ににおいの気になる人がいたら、直属の上司に相談しましょう。
本人に気づかせるような根回しは、トラブルのもと。指導者が「仕事として伝える」のがいちばんです。
においのなかでも、もっとも嫌われるのが、口臭です。気になるお口のにおい、上司から部下への伝え方として、こんな方法はいかがでしょうか。
■1：身だしなみ規定として歯科受診を義務づける
髪型を社内の身だしなみ規定に合わせるために、規定どおりに染めさせたり、カットに行かせたりすることはめずらしくありません。ここは思いきって、歯科受診を全員に義務づけるのはいかがでしょうか。