会社にかかってくる固定電話の応対にストレスを感じる「固定電話恐怖症」が2月5日のTwitterのトレンド1位になるなど、ネットニュースやSNSを中心に話題となっている。会社にかかってくる電話の一次取次サービス「fondesk（フォンデスク）」は、電話に出るのが苦手な若手メンバーやエンジニアに代わって一次応対をして欲しい」といった「固定電話恐怖症」の社員に悩む企業からはもちろん、「電話対応をなくし職場を静かな環境にしたい」「受電漏れを防ぎたい」といった企業からもご好評を頂いており、2月5日時点で、累計着信件数が10万件を突破した。
株式会社うるる（東京都中央区 代表取締役社長：星 知也、以下「うるる」）が運営する、電話の一次取次サービスfondesk（フォンデスク）が、2月5日時点で、累計着信件数（※1）が10万件を突破したことをお知らせします。
会社にかかってくる固定電話の応対にストレスを感じる「固定電話恐怖症」について、2月5日に日本テレビ系列の情報バラエティ番組「スッキリ」で取り上げられて以降、「固定電話恐怖症」がTwitterのトレンド1位になるなど、ネットニュースやSNSを中心に大きな反響を呼んでいます。「固定電話は突然鳴り、誰からかかってきた電話かわからない」「自分の時間が突如として強制的に奪われてしまう」など、固定電話の応対をストレスと感じることについて、共感する声が多かったようです。
fondeskは、オフィスにかかってくる電話の対応を代行し、受けた電話内容をチャット（Slack・Chatwork・Microsoft Teams・LINE）やメールで報告するサービス。2019年2月のサービス開始以降、「電話に出るのが苦手な若手メンバーやエンジニアに代わって一次応対をして欲しい」といった「固定電話恐怖症」の社員に悩む企業からはもちろん、「電話対応をなくし職場を静かな環境にしたい」「受電漏れを防ぎたい」といった企業からもご好評を頂いております。