新型コロナ禍で仕事がテレワークに変わったという人も少なくない。また、テレワークでなくても、取引先とオンラインで会議を行うようになったということもあるだろう。
その中で、なぜかコミュニケーションが上手くいかない。言ったことが伝わらない。そんな違和感を覚えたりしたことはないだろうか。
それもそのはず、リアルとオンラインでは相手への「伝え方」が全く違うからだ。
オンラインにはオンラインの伝え方がある。
そう述べるのが元NHKキャスターでスピーチコンサルタントの矢野香さんだ。新刊『オンラインでの「伝え方」 ココが違います!』(すばる舎刊)では、今までの伝え方とはまったく違う、オンラインでの伝え方スキルについて教えている。
ここでは、本書の中から、人気YouTuberたちから学ぶ「伝え方スキル」と、コミュニケーションをする上で気を付けなければいけない点をご紹介しよう。
■伝え方のスキルは人気YouTuberを見て学べ!オンラインでの伝え方やプレゼンで学びになるのが、人気YouTuberたちの動画。本書では矢野さんが2人の人気YouTuberをあげて、その特徴を紹介している。
●「YouTube大学」・中田敦彦さんの伝え方
まず1人目はお笑いコンビ・オリエンタルラジオの中田敦彦さん。彼が主宰するチャンネル「中田敦彦のYouTube大学」は登録者数314万人(11月13日現在)で、メディアでも話題になっている。
そんな中田さんの伝え方の特徴は「アクション・ファースト」だと矢野さんは分析。
番組冒頭、身体を低く構えて左手をグッと突き出しながら画面に飛び出して、「どーも中田敦彦です」と高めの声で早口に叫ぶ。さらに、後ろにあるホワイトボードの前で、書いてある文字を腕全体で示したかと思えば、画面アップで顔が迫ってくることも。
右を向いたり、左を向いたり。前に行ったり、後ろを向いたり。手を広げたり、閉じたり。そのアクションに目が離せなくなる。