どんな業種であれ、個人で開いたお店を繁盛させるのは大変なこと。
まずはお店の存在を知ってもらい、お客さんに来てもらい、気に入ってリピートしてもらいと、安定した売り上げを作れるようになるには長い時間がかかります。その過程でうまくいかずに悩んでいる人は数多くいるはず。
『小さな治療院経営の教科書 月商100万円超えの繁盛マニュアル』（松下展平著、WAVE出版刊）は、小規模治療院に特化した売上アップの特効薬ともいえる一冊。脱サラ・開業で人気の治療院ですが、経営に苦しむ人は多いようです。
「治療院」で「小規模」と業種・規模を限定しているからこそ、本書では売上増と収益安定化に直結する指標について、目指すべき具体的な数字が示されています。もちろんその実現方法も明かされているため、今まさに経営に苦しんでいる治療院は「灯台の明かり」のような頼もしさを感じるはず。
■売上のあがらない治療院の問題点はたった一つ本書によると、売上が上がらない治療院の問題点は「経営を感覚や“どんぶり勘定”で行っていること」にあるのだとか。
今月の売上がいくらで、新規の患者は何人で、ということくらいは把握していても、広告費と照らし合わせて新規患者ひとりあたりの集客コストや、その新規患者がリピート客になる率を計算して経営の改善をはかる人は少数派。ここが成功する治療院とそうでない治療院の違いです。
まずやるべきは「数字を計測し、現状を正しく把握する」こと。現状を正しく把握し、やるべきことを正しい順番で行えば、失敗は99％つぶせます。（P29）
現状を把握しないことには、売上を上げるために何をすればいいかも見えません。それが見えないまま、なんとなく良さそうなことをやっているのが失敗する治療院。まさに「勘とどんぶり勘定の経営」です。
■「月商100万円」の繁盛院を作るために把握すべき数字とはでは、何が自分の治療院に足りないのか、そして何をすべきなのかを知るために、どんな数字を把握すればいいのでしょうか。