「アクセスしたWebサイトが閲覧不能だった際の印象調査」を実施 ～閲覧不能だったWebサイトに約4割が「悪印象」を持ち、約2割が「再度アクセスしない」と回答～

株式会社Ｊストリームは、アクセスしたWebサイトが閲覧不能だった際、ユーザーにはどのような印象が残るのか「アクセスしたWebサイトが閲覧不能だった際の印象調査」を実施したことをお知らせいたします。

報道関係者各位
2022年7月7日
株式会社Ｊストリーム

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「アクセスしたWebサイトが閲覧不能だった際の印象調査」を実施
～ 閲覧不能だったWebサイトに約4割が「悪印象」を持ち、約2割が「再度アクセスしない」と回答 ～
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株式会社Ｊストリーム（グロース：4308　代表取締役社長：石松 俊雄、以下Ｊストリーム）は、アクセスしたWebサイトが閲覧不能だった際、ユーザーにはどのような印象が残るのか「アクセスしたWebサイトが閲覧不能だった際の印象調査」を実施したことをお知らせいたします。
調査資料ダウンロードはこちら：　www.stream.co.jp/download/dl-41734/

■調査実施の背景
当社では一時的なアクセス集中や、大容量コンテンツの配信などによるサーバーダウンを防ぐことができるCDN（Content Delivery Network）というサービスを提供しており、利用することでWebサイトが閲覧不能だった際に残る悪印象や、機会損失といったデメリットを回避することができます。

キャンペーン、セール、防災情報などといった様々な情報の発信手段として、Webサイトの利用が定着する中で、アクセスしたWebサイトが閲覧不能だった際ユーザーにはどのような印象が残るのか、

・サーバーダウンなどにより閲覧不能だった際のWebサイトへの印象
・Webサイトが閲覧不能だった際の影響
・再度同じWebサイトへアクセスしたかといったその後の行動

などについて調査しました。