売れれば年収1億円も夢ではないとされるのがホストの世界。
イケメンなら人気者になれそうに思えますが、イケメンであれば人気が出るほど甘い世界ではありません。
イケメンは確かに有利かもしれませんが、「かっこいいだけのホスト」が人気が出るのは一瞬。最終的に「売れるか否か」は見た目ではなく、「信用」が決めるもの。ホストはお客様に対して誠実か否かが、売れる第一条件なのです。そして、お客様に「信用」してもらい、「誠実」と思ってもらう方法はたった1つ、心の通った会話をすること。
歌舞伎町の元№1ホストとして15年もトップを走ってきた信長氏は、著書『№1ホストが明かす心に残る話し方』(WAVE出版刊)で、ビジネスに広く応用できるトークのスキルを明かしています。
信用されるかどうかは、ビジネスでも極めて重要なこと。氏いわく、相手から誠実だと思われる話し方の第一条件は「自分から話さないこと」だといいます。なぜならほとんどの場合、人間は自分の話を聞いてほしいのであって、他人の話を聞きたいわけではないからです。
しかしそれなのに、一生懸命に頑張って自分から話そうとする……。
ホストクラブなら、お客様は怒って帰ってしまうか、次から指名してもらえなくなるか、そのどちらかになります。
また、信長氏は「三流は話す、二流は聞く」とも綴っています。
では一流とは?その答えを信長氏は「引き出す」と即答しています。
「会話中に話が途切れて気まずくなった」という経験は誰にでもあるはず。こういった状況に陥らないために、信長氏が紹介しているのが「無限会話術」です。
「無限会話術」のポイントは、相手の示した「好き」に、自分の「好き」を乗っけていくこと。とくに会話が苦手な人にとっては、自分から話題を広げるのはけっこうハードルが高いもの。広げるよりは、最初に見つけたポイントをどんどん掘るほうがやりやすいはずです。
たとえば、話相手から「最近、ニュージーランドに行った」という話題が出たとします。