今回のお仕事ハックは「営業部から嫌われてしまい接し方が分からない」とのお悩みについて、コラムニストのヨダエリさんがアドバイス。
営業部から嫌われてしまい接し方が分からない
私は経理部にいるのですが、営業部の人からすごく嫌われています。飲み会や交流会で一緒になる機会が多いのに、話しかけると嫌な顔をされたり「経理の人って頭硬いよね～」と冷たい言葉をかけられたり……。業務上、厳しく注意することが多いので嫌われてしまうのは仕方ないと分かっていてもせっかく同じ会社にいるのだから仲良くしたいな～とモヤモヤします。
こういう立場にいる人間は、仕事以外で相手と関わる時にどうやって接するのがいいのでしょうか？（経理職／20代）
話しかけると嫌な顔！ それはちょっと大人気ないのでは……と、代わりに私が諭しに行きたくなりましたが、それは不可能なのであなたができることを考えていきましょう！
まず、「こういう立場の人間は、仕事以外で相手と関わる時にどうやって接すればいいか」とありますが。
仕事以外での接し方を考えるより、仕事での接し方を考える方がいいのでは、と私は思います。
でも厳しく言わなきゃいけない立場なので……と思うかもしれません。確かにそうです。なにせ間違いが許されない業務。ビシッと厳しい物言いをしないと、決まりを守ってくれない人が出てきてしまい、結果あなたは自分の任務を遂行できていないことになってしまう。それはよろしくない。
だから、今後も厳しく言うところは言う、でいいのです。
ただ、ちょっとしたひとことを加えることで、印象ってものすごく変わるものです。
例えば、あなたに冷たい営業部の人が、期日を守って必要な書類を送ってくれた時。
いつもは特に返信をしない、あるいは「確認しました」「受け取りました」「拝受しました」＋「ありがとうございます」、くらいが通常モードだとするならば。
「早めに出してくださって助かります！」くらいのひとことを添えてもいいと思うんです。