ミーティングやプレゼンなどの場は、よほど慣れていないと緊張するもの。趣旨の説明をするにしても、上手くまとまらないまま話してしまったり、頭の中で構成ができていたのに緊張で自分が何を話しているのか分からなくなったりすることもしばしば。苦手意識を持っている人も多い。
そして結局「何が言いたいのか分からない」と言われ、本題にしたかったことがなおざりになったり、結果的に了承を得ることができなかったりするのだ。
一方でどんなに複雑な内容もすっきりとまとめて、分かりやすく相手に伝えられる人がいる。加えて提案に説得力があるし、了承を得られやすい。こうした人の伝え方にはどんな工夫が凝らされているのか。
■「PREP法」で何が言いたいのかしっかり伝わる『仕事ができる人の話し方』（阿隅和美著、青春出版社）に、それが解説されている。
たとえば「要領よく了承を得るのがうまい人」。彼らのポイントは、何が言いたいかを結論ファーストで端的に伝えているということだ。
今から自分はどんな提案をするのか。それを一番先に述べてしまう。そうすれば話のゴールを見通することができるので、多少まわりくどくても聞いてもらえる。
「PREP法」という構成法を覚えておいてほしい。これは「Point＝結論」「Reason＝理由」「Evidence・Example＝根拠や例え」、そして「Point＝結論」の順番に話を組み立てる手法だ。この通りに話していけば、話がまとまらない人も結論先行で話すことができる。
著者の阿隅氏いわく、特にオンラインでは結論先行で端的な話し方が求められるという。ただし、言い方がきつくなりすぎると相手に悪印象を与えてしまう可能性もある。クッション言葉を入れるなどして緩和しつつ、結論から言いたいことを伝えていくといいだろう。
■話を広げすぎるクセがある人はまず「地図」を見せようもう一つ、状況説明をする際に、話を広げすぎてどうにもまとまらなくなってしまうことはないだろうか。