データ統合で変わる顧客接点 ― CONNECTY CDP導入事例：バイク王＆カンパニー

国産エンタープライズ・クラウドCMS・CDPの提供を基盤に、企業のデジタル戦略を支援している株式会社コネクティ（本社：東京都新宿区、代表取締役 服部 恭之、以下コネクティ）は、データ統合マーケティングツール「CONNECTY CDP」において、株式会社バイク王＆カンパニー様（以下、バイク王様）の導入事例を公開しました。バイクの買取・販売を中心に事業を展開するバイク王様は、CONNECTY CDPを活用し、分散データの統合を実現。これにより、顧客一人ひとりにパーソナライズされた体験を提供する仕組みを構築しました。本事例では、データ統合から新たなマーケティング戦略の確立までを具体的に紹介しています。

国産エンタープライズ・クラウドCMS・CDPの提供を基盤に、企業のデジタル戦略を支援している株式会社コネクティ（本社：東京都新宿区、代表取締役 服部 恭之、以下コネクティ）は、データ統合マーケティングツール「CONNECTY CDP (https://www.connecty.co.jp/）」において、株式会社バイク王＆カンパニー様（以下、バイク王様）の導入事例を公開しました。
バイクの買取・販売を中心に事業を展開するバイク王様は、CONNECTY CDPを活用し、分散データの統合を実現。これにより、顧客一人ひとりにパーソナライズされた体験を提供する仕組みを構築しました。本事例では、データ統合から新たなマーケティング戦略の確立までを具体的に紹介しています。

■データ統合で生まれた新たな顧客体験

 
店舗やWebサイトなどに分散していた顧客データを統合し、「統合顧客データベース」を構築しました。この基盤を活用することで、顧客一人ひとりに合わせたパーソナライズされた体験を提供可能に。会員サービスの強化や、メールマーケティング、オウンドメディアの最適化により、顧客ロイヤリティ向上を実現しています。