エルメッセージの1:1チャットを強化！送信予約や引用返信が可能に

「L Message（エルメッセージ）」は株式会社ミショナ提供のLINE公式アカウント拡張ツール。自動返信予約の時間指定、誤送信を防ぐ送信プレビュー、テンプレートのテキスト調整などの機能を追加。

株式会社ミショナ（代表：鈴木隆宏）は、2025年1月15日（水）に「L Message（エルメ）」のアップデートを実施し、1:1チャット機能を強化したことをお知らせいたします。


■L Message（エルメッセージ）とは


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NzIyOCMzNTAxMTcjNjcyMjhfSWxGckdWQ0pqdy5wbmc.png ]
L Message（エルメッセージ）は、LINE公式アカウントの機能を拡張するマーケティングツールです。

新規顧客獲得やリピート率向上、業務効率化を実現する独自機能を多数搭載しています。

2024年11月時点で90,000件の導入実績があり、業界・業種を問わず幅広くご利用いただいております。
 

■アップデートの背景

昨今、LINEを活用したカスタマーサポートの需要が高まる中、効率的で質の高い顧客対応が一層求められています。
 
弊社でもお客様からいただいたご意見・ご要望を元に、顧客対応の現場で実際に必要とされる機能の開発・機能改善に取り組んでまいりました。
 
そしてこの度、L Message（エルメッセージ）を活用した顧客対応の効率化と品質向上を実現する1:1チャット機能のアップデートに至りました。