エスコが運営するMRO商材購買サイト『ESCOオンラインショップ』と商品検索サイト『SAKKEY』の導入事例を追加

クイックオーダー機能やサジェスト表示の実装で検索体験向上を支援

CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供し、顧客体験価値の向上を支援するZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、エスコが運営するMRO商材購買サイト『ESCOオンラインショップ』と商品検索サイト『SAKKEY』の導入事例ページを公開いたしました。

【EC商品検索・サイト内検索エンジンの導入事例】
株式会社エスコ
https://zeta.inc/cx/case/esco-online-shop


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NDQwNSMzNjA0ODIjNjQ0MDVfYkdyUkpxYmthai5wbmc.png ]
■事例ページにて紹介している機能・効果
・クイックオーダー機能により快適な検索体験を提供
・商品バリエーションの一覧表示で利便性向上を支援
・デジタルブック上から直感的な操作で商品詳細の確認が可能に
・商品検索時のサジェスト表示や表記ゆれ対応でCX向上

MRO商材購買サイト『ESCOオンラインショップ』では品番と数量を入力して購入したい商品をまとめてカートに入れることができるクイックオーダー機能を導入しました。