株式会社Goalsとシェアフルシフトの連携により、外食産業における人件費の最適化を実現

「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げるパーソルグループのスキマバイトアプリ『シェアフル』を提供するシェアフル株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：横井 聡）は、SaaS型シフト管理システム『シェアフルシフト』と株式会社Goals（本社：東京都港区、代表取締役社長 CEO：佐崎 傑、以下 Goals）が提供するAIプラットフォーム「HANZO人件費」とサービス連携を開始しました。本連携により、AIが算出する需要予測データをもとにした最適な人材配置を実現し、企業の人件費の最適化を支援します。

◾️連携の背景と目的
外食業界では、人時売上の予算達成と提供品質の維持を両立させるために、「最適な人材配置」の実現が不可欠です。しかし、現場を見ながら日々の売上予測をもとにシフトを組み、状況に合わせて調整を重ねる作業は、シフトを決める担当者の経験や能力に依存し、シフト精度にばらつきが発生することが大きな課題となっていました。
「HANZO人件費」は、長期的な集客の傾向や曜日、天気、季節休み、イベントなど、さまざまな要素をAIが学習し、店舗ごとの特性や目標を踏まえて、時間帯ごとの最適な人材配置を自動で導き出すAIプラットフォームです。
一方、『シェアフルシフト』は、多店舗の一元管理やシンプルな操作による効率化に加え、自社で人材を確保しきれない場合には、『シェアフル DASH』機能による社内でのヘルプ調整や、スキマバイトアプリ『シェアフル』との連携を通じた迅速な人材の確保ができるシフト管理システムです。
今回の連携により、「HANZO人件費」が算出した売上予測・客数予測・最適人材数が『シェアフルシフト』に自動反映されます。シフトを決める担当者はAIによる安定した予測データをもとにシフト作成を行うことができ、作業時間の削減と属人化の解消を実現します。さらに、シフト作成の標準化を通じて、複数店舗での最適な人材配置を支援します。
これにより企業全体の人件費の最適化を支援します。

◾️連携機能の詳細
本連携により、「HANZO人件費」で算出された以下3つの指標が、『シェアフルシフト』の画面に自動で反映されます。