ZETAコラムの最新記事「チャットと融合する検索」をご紹介

会話検索に求められる高性能検索エンジンとECインターフェースの在り方を解説

CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供し、顧客体験価値の向上を支援するZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、自社コンテンツ『ZETAコラム』の最新記事を公開いたしました。

今回は生成AIの進化によって変化しつつあるECサイトにおける検索体験に着目し、「チャットと融合する検索」について解説した記事をご紹介します。


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【最新コラム記事】

チャットと融合する検索
https://zeta.inc/column/ai-dig/search-integrate-chat/2026/0205

公開日：2026年2月5日
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生成AIの進化により、ショッピングにおける「商品を見つける」という行動は従来のキーワード検索から自然な会話へと変化しつつあります。こうした状況の中で、検索はECサイトとAIを連携させる技術的な側面に加え、ユーザーとECサイトをつなぐ重要な接点として役割を果たしています。