【調査レポート】レビュー10件未満のアプリは85%の人が敬遠！新規アプリが超えるべき壁とは？

東京のアプリ開発会社・株式会社Pentagonが200人を対象に実施した調査では、レビュー10件未満のアプリに対して85.4%が抵抗を感じ、うち27.1%は「インストールしない」と回答しました。また、レビュー平均点は66.3%が「4.0以上」で安心すると答えており、新規アプリにとっては「4.0以上の評価」と「10件以上のレビュー確保」が信頼獲得の重要な壁であることが明らかになりました。UI/UXデザインやアプリ開発の現場でも、機能だけでなく「安心して選ばれる設計」が重要だといえます。


東京のアプリ開発会社であり、UI/UXデザインに強みを持つ株式会社Pentagonは、アプリストアにおいてレビュー件数やレビュー評価がユーザーのインストール判断にどのような影響を与えているのかを明らかにするため、200人を対象とした調査を実施し、その結果を公開しました。

※本調査データの引用・転載は、出典として「株式会社Pentagon調べ」および次のURLの明記をお願いいたします。▶ https://pentagon.tokyo/app/9445/

■ 調査結果サマリー

本調査では、「レビュー件数が少ないアプリ（10件未満など）をインストールすることに抵抗はありますか？」という質問に対し、85.4%が「抵抗がある」と回答し、うち27.1%は「かなり抵抗がある（インストールしない）」と答えました。