【導入事例】パーソナライズされた提案で快適な購買体験を支援。ドラフトが運営するメンズファッション通販サイト『AUEN』の事例ページを公開

ユーザーの嗜好や属性に応じたレコメンドにより、クロスセル促進・CVR向上を支援

CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供し、顧客体験価値の向上を支援するZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、株式会社ドラフト(本社：福井県あわら市、以下ドラフト)が運営するメンズファッション通販サイト『AUEN [オーエン]』の公式アプリにおけるレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」の活用事例をまとめたページを公開いたしました。

本ページでは、30代から40代男性向けのファッションブランド「AUEN」を展開するドラフトにおいて、ユーザー一人ひとりに合ったコーディネートやコンテンツの提案を支える「ZETA RECOMMEND」のポイントを紹介しています。

【レコメンドエンジンの導入事例】
株式会社ドラフト
https://zeta.inc/cx/case/auen


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NDQwNSMzNzUxNjkjNjQ0MDVfaG1Id1lHSExsRi5wbmc.png ]
■事例ページにて紹介している機能のポイント
・ユーザーの「行動データ」に応じた提案でクロスセルを促進
「購入した商品を使ったコーディネート」「お気に入り登録した商品を使ったコーディネート」といったおすすめを表示する機能を実装しました。