アンビシオテクノロジー、株式会社イグアスと業務提携

アンビシオテクノロジー、株式会社イグアスとの業務提携AI電話ロボットによる多様な電話業務自動化ソリューションの全国展開を開始〜受電から架電まで、現場の課題を解決する「カケデル」シリーズとして提供〜

AI電話ロボットの開発・提供を行うアンビシオテクノロジー株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：吉原恒朗、以下「アンビシオテクノロジー」）は、ITディストリビューションおよびソリューション事業を展開する株式会社イグアス（本社：神奈川県川崎市、代表取締役社長：矢花達也、以下「イグアス」）と業務提携いたしました。

本提携に伴い、アンビシオテクノロジーが開発した高度なAI電話技術をベースに、企業の業務シーンに合わせて受電・架電の自動化を柔軟に選択できる特化型AIでんわロボット「カケデル」シリーズとして、イグアス社の強力な販売パートナーネットワークを通じて全国に販売開始することをお知らせいたします。

▼アンビシオテクノロジー株式会社 公式サイト
URL：https://anbishio-tech.co.jp/


■ 業務提携の背景と狙い
労働人口の減少に伴う人手不足が深刻化する中、企業や自治体における電話応対業務の効率化・DX（デジタルトランスフォーメーション）は急務となっています。しかし、従来の自動応答システム（IVR）はプッシュ番号入力による一方向の案内にとどまり、複雑な対話や個別の業務フローに対応することは困難でした。

アンビシオテクノロジーは、これまでAI音声ロボット「受付君」をはじめとする自然な対話型AIソリューションを開発・提供し、現場の負担軽減とコスト削減を実現してきました。このたび、企業の多様なニーズ（受電受付、督促、受診案内、通販受注など）に最適化した複数の「業務特化型テンプレート」を構築。