国慶節で大挙して押し寄せる“爆買い中国人”接客マニュアル (2/2ページ)

デイリーニュースオンライン

 そして国慶節の時期になると、日本の商店に「慶祝国慶」などとお祝いのメッセージが貼られていることもあるのですが、中国人からすると「なんで中国人のみならず、多くの顧客を相手にした日本人の店だというのに、中国の建国をお祝いしているのだろうか?」と妙な感覚に陥ってしまいます。さらに僕を含め、現在の共産党政権をこころよく思わない中国人も多く、国慶節を祝うことが逆に客離れにつながるといった可能性もあります。これはちょっとやりすぎでしょう。

 昨今、政治的には対立ムードの日中両国ですが、日本に訪れる中国人たちは観光と政治は別物と割り切っているケースがほとんどです。そして彼らが求めるのは電化製品や高級ブランド品だけではなく、日本の文化が感じられる場所や、新鮮な空気、清潔な都市、衛生的でおいしい食事など、中国にはない日本の魅力的なところです。

 そのため、もし中国人相手に商売を成功させたいとお考えなら、中国人の便利性を考えつつも、かつての民主党政権のように中国側に媚びすぎてはいけません。昨年大ヒットした映画『アナと雪の女王』の劇中歌のように日本文化の「ありのまま」の姿を魅せることが大切だと思います。

著者プロフィール

漫画家

孫向文

中華人民共和国浙江省杭州出身、漢族の31歳。20代半ばで中国の漫画賞を受賞し、プロ漫画家に。その傍ら、独学で日本語を学び、日本の某漫画誌の新人賞も受賞する。近著に『中国のもっとヤバい正体』(大洋図書)

(構成/亀谷哲弘)

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