（1）「受付での待ち時間」があまりないシステムをとっている

病院は病気を治すための場所ですが、いろんなウィルスが蔓延している場所でもあります。長時間いると、別の病気をもらってしまった！ということにもなりかねません。

なので、かかりつけ医を選ぶなら、インターネットや電話で予約ができて、受付での待ち時間が少ないシステムがあるところは必須です。

今どきそういう事前予約システムがないところは、顧客（患者）のニーズを捉えておらず、時代遅れの診察をするところの可能性も大いにあります。

（2）診察室や受付は清潔で、掲示物は最新の情報が載せられている

筆者はライターとして何人かのドクターの本を書くお手伝いをさせていただいたことがありますが、良いクリニックがどうかを見分けるポイントとしてよくドクターが挙げられるのが、「院内の清潔さ」。実際、はやっているクリニック、多くの患者さんに支持されているクリニックは、院内がとても清潔です。

院内に貼られている掲示物も要チェック。常に最新の情報が載せられているところは、先生をはじめスタッフも勉強熱心な方が多く、安心して通うことができます。

（3）コミュニケーションが取れる（聞く耳を持っている）

かかりつけ医に選ぶなら、「ちゃんとコミュニケーションが取れるか」というのも大切なポイントです。先生の言うことがよく理解できなかったり、こちらの話をあまり聞いてくれない先生だと、不満がたまるばかりで、とても信頼できませんよね。

特に「聞く耳を持ってくれている先生かどうか」はとても大切です。一方的に自分の要件だけ話す先生ではなく、こちらの言い分や意見をきちんと聞いて対応してくれる先生を選びましょう。

いかがでしょうか。

今日お伝えしたポイントをもとに、近所の先輩ママやママ友から情報を得ながら、子どものためにもあなたが本当に安心して通えるかかりつけ医を見つけてくださいね。