『○○になります』『1万円からお預かりします』どうしても気になっちゃう「ヘンな接客用語」6選 (3/3ページ)

学生の窓口

人じゃないので、この子という表現はおかしい」(女性/26歳/ホテル・旅行・アミューズメント)

ショップ店員は洋服への愛情から、「合わせてあげると~」「この子」と言っているのでしょうね。しかし、客としてはいまひとつピンときません。

バイト敬語のような言葉遣いが「日本語として正しくないから、使うべきではない」と言う人もいれば、「言葉なんて変わっていくものだから、『接客用語』として浸透しているならOK」と言う人もいます。ただ、「客が気になってしまう」というのであれば、それは接客用語としてどうなのか……。みなさんは、どう思いますか?

文・OFFICE-SANGA 森川ほしの

調査時期:2015年11月

アンケート:フレッシャーズ調べ

集計対象数:社会人355人(インターネットログイン式アンケート)

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