一方で、「原因を知らない/原因は特にないと思う」も18.3%と全体の2割近くにおよび、特に50代～60代では29.0%に。

「あなたがデリケートゾーンの「かゆみ」の原因になり得ると思うものをすべてお答えください。(複数回答)」【n=800】

デリケートゾーンのかゆみの原因のひとつには乾燥があるものの、乾燥がかゆみの原因となることを知っている人は44.8%で、半数以上の人が「知らない」と回答した。現在、保湿している部位と、保湿しておきたいと思う部位を聞くと「顔」がともに1位となり、「デリケートゾーン」については、「保湿している」人が5.9%、「保湿しておきたい」と考えている人が13.8%にとどまった。また、「保湿している」と「保湿しておきたい」のポイント差が7.9pt差で最大となり、保湿をしておきたいと思うものの実際には保湿していない割合が多いことが明らかに。

あなたは「乾燥」がかゆみにつながることを知っていましたか。(単数回答)」【n=800】 「あなたが現在保湿をしている体の部位をお答えください。
また、あなたが理想とする肌の状態を保つために保湿しておきたい体の部位をお答えください。(複数回答)」【n=800】