もう怖くない！ 仕事のミスをメールで報告するときの心構え (2/2ページ)
お詫びすれば済むことであれば、「○○の件でお詫び申し上げたく、ご連絡いたしました」と冒頭に一言書きましょう。何らかの対応策がすぐに必要な場合、問題点をまず書いてから、最後に一言だけお詫びを入れておきましょう。本格的に反省したり改善点を見つめ直すのは、対応が済んでからにしましょう。
■ぎくしゃくするほど叱られたら？
ミスをして、その対応をして何ともなかった後、結局最後は叱られることになるでしょう。そのミスが重大であればあるほど、上司の怒り方もキツくなってしまう場合があります。時には、その後、上司と顔を合わせるのがつらくなるほどぎくしゃくしてしまうこともあるでしょう。まずはメールででも、反省点と改善点をまとめて報告しておきましょう。
そして意外と効果的なのが、翌日にでも「昨日はとても怖かったです」と休憩時間に出くわしたときにフォローしておくことです。普段の関係が悪くないのであれば、叱り過ぎた上司自身も気にしているものです。上司からフォローがあることも多いでしょうし、なくてもこちらからフォローすることで、今後の関係をより良くすることができるでしょう。
いかがでしょうか。怖い上司ほど、いざというときには頼りになるはずです。ミスしたときこそすぐに報告して、関係を深めていきましょう。
（ファナティック）
