社会人に聞いた！ ビジネスメールは何分以内に返信するべき？ 一番多かったのは…… (1/2ページ)
Q.メールは何分、または何時間以内に返すべきだと思いますか？
・1位 「見たらすぐに返す」……97人（23.9％）
・2位 「1時間以内」……58人（14.3％）
・3位 「30分以内」……35人（8.6％）
・4位 「24時間以内」……29人（7.1％）
・5位 「10分以内」……28人（6.9％）
確認したらその場で返すという人が一番多かったです。みなさん、どのようにして返信しているのでしょうか。
■1位 「見たらすぐに返す」
・1日一度しか見ないので見たらすぐ返すようにしている。デスクワークではないので（女性／32歳／医療・福祉）
・時間に余裕があるときはなるべく迅速に返信しないと、他のメールがたまってしまうから（男性／33歳／食品・飲料）
・クイックレスポンスで対応する。相手を待たせないようにする事が肝要（男性／40歳以上／その他）
メールの場合、電話とは違い、着信があればすぐにわかるというものだけではありませんよね。特に仕事のメールの場合、確認の頻度や返事の内容にもよりますが、可能ならすぐに返すほうがいいのかもしれませんね。
■2位 「1時間以内」
・急ぎの案件などすぐに回答できない場合があるが、待たせ過ぎてもダメなため（女性／30歳／ホテル・旅行・アミューズメント）
・内容によるが仕事では待たせるのはよくないと思うので（女性／39歳／食品・飲料）
・重要度の高いものならなるべく早く返すのが常識。
