大学生が「バイトリーダーってかっけぇ！」と思った瞬間6選「クレーマーに華麗な対応」 (2/2ページ)
コンピュータのトラブルを対応する仕事で、一線を画した仕事だと思った（男性／21歳／大学4年生）
●頼りになる
・仕切る姿（男性／21歳／大学4年生）
・クレーム対応をしているときに「対応するから」といってくれた（女性／21歳／大学3年生）
・クレーマーっぽいお客さんの相手をかわりにしてもらったとき（女性／22歳／短大・専門学校生）
・普段は普通のバイトとそこまで変わらないけど、ピンチになると助けてもらえた（女性／22歳／大学4年生）
●厳しさとやさしさ
・あまりよくできてないところもできているところもちゃんと教えてくれた（女性／22歳／大学院生）
・バイトに入りたてでわからないことだらけのときに、サポートしてくれたり、優しく声をかけてもらえたとき（女性／20歳／大学2年生）
・後輩にしっかりと注意をしていた（男性／20歳／大学3年生）
・諭し方がうまい（男性／20歳／大学3年生）
●その他
・まわりをちゃんと見てる（女性／22歳／大学院生）
・電話対応が丁寧（女性／20歳／大学3年生）
・かっこいいと思ったことが一度もない（男性／21歳／大学4年生）
・ムカつくことしか言われなかったので、特にない（女性／18歳／大学1年生）
できる仕事の幅が広いのは、バイトリーダーたるゆえん、クレーム対応やシステムの整備など、その人しかできない仕事をしていると「すごい！」と思いますよね！
いかがでしたか？ バイトリーダーを賞賛する声が多い一方で「ムカついた」という意見も。やさしく教えてくれるタイプならいいですが、強権を振りかざすだけの人だと、ちょっと困ってしまいますよね。バイトリーダーに限らず、人柄のいい人と一緒に働きたいもの。バイトリーダーの学生のみなさんも参考にしてみてくださいね。
文●ロックスター小島
マイナビ学生の窓口調べ
調査日時：2016年6月
調査人数：大学生男女320人（男性144人、女性176人）
