株式会社ジーユーエヌは、3ヶ月に1回以上アイスを食べている全国の１0～60代の男女1,200人に、アイスに関する意識調査を実施しました。「アイス好き」は9割以上（94.0%）、数あるアイスの中では「注文式ソフトクリーム」が｢購入経験｣「食経験」「好意度」の3項目全てで最も高い結果となりました。注文式ソフトクリームのイメージは「美味しい」が84.3%で最も高く、「値段が高い」が38.8%とこれに次ぐ一方、コンビニで販売している注文式ソフトクリームのイメージは「美味しい」が55.6%で同様に最も高く、「手軽に買える（33.7%）」「身近（24.9%）」がこれに次ぎました。今回の調査結果からコンビニの注文式ソフトクリームには「手軽さ」と「安さ」が求められ、その許容価格が184円であることが明らかとなり、店舗数と販売価格で勝るサークルＫサンクスが注文式ソフトクリーム市場では有利と言えそうです。

株式会社ジーユーエヌは、3ヶ月に1回以上アイスを食べている全国の１0～60代の男女1,200人に、アイスに関する意識調査を実施しました。「アイス好き」は9割以上（94.0%）となり、数あるアイスの中では「注文式ソフトクリーム」が｢購入経験｣「食経験」「好意度」の3項目全てで最も高い結果となりました。（それぞれ95.7%、96.1％、87.8%）
注文式ソフトクリームのイメージは「美味しい」が84.3%で最も高く、「値段が高い」が38.8%でこれに次ぎました。一方、コンビニで販売している注文式ソフトクリームのイメージは「美味しい」が55.6%で同様に最も高く、「手軽に買える（33.7%）」「身近（24.9%）」がこれに次ぎました。
コンビニの注文式ソフトクリームの食経験者の9割以上（90.９％）が、食べたソフトクリームを「美味しい」と評価しました。また、コンビニの注文式ソフトクリームに求める要素は「美味しさ（55.0%）」に次いで「手軽さ（44.7%）」「価格の安さ（39.1%）」が上位項目となり、美味しさと併せコンビニならではの手頃さが求められていることがわかりました。