モンスター患者に対し、病院全体として行っている対応
スタッフへの周知
病院によって様々だとは思いますが、例としては何か騒ぎがあれば、近くのスタッフがすぐにかけつけるように周知しておきます。

警察
暴言、暴力をしてくる患者さんに対して、刑法にふれるような事態が発生すれば速やかに警察に通報します。

弁護士
注意をしても脅迫行為や不当要求などが止まらない場合は病院の顧問弁護士に連絡し、その窓口になってもらいます。

その他
暴力を防止するために、監視カメラをつけたり、非常時に警備会社や警察へ速やかに連絡できるような非常ボタンなどを整備することもあります。

実際に医師が体験したモンスター患者
80代の高齢の女性患者さんで、循環器の疾患で急性期の治療の為に入院していました。

治療後は療養病床などに入院する必要があったのですが、その必要性をいくら説明しても、旦那さんも一緒になって自宅に帰らせろと怒り続けられてしまい、困り果てました。 モンスター患者問題に対する今後の課題
まずは患者さんがモンスターにならないように、医療者は患者さんとのコミュニケーションをしっかりとり、行う医療行為に対してしっかりと理解をしてもらう必要があります。