お客様のご希望のデータが確認できるような状態にまで進んだところで、幸いにもご希望のデータ量が予想よりも少なかったため、結果、当日の18時にはすべてのデータが復旧することが出来、一度新幹線で帰ろうとしていたお客様にわざわざ戻ってきてもらい、無事当日中にデータを御納品することができました。
2)水没の障害機器の実績も多数あり
弊社では、3.11や熊本の大震災などで津波によって水没してしまった機器の復旧も数多く行ってきました。しかしながら今回のように、スプリンクラーの誤動作により社内サーバー機器の一部が水浸しになってしまった事例の当日復旧は初めての実績となりました。今回復旧に応用した復旧技術は、弊社で長年研究開発を行っているスクラッチと呼ばれる症状の復旧技術の一部で、当社ではこのような新たな復旧技術の開発を毎日取り組む研究開発の部門を体制として設けております。また、雨に濡れてしまったハードディスクやビデオカメラ、スマートフォンなどのメモリ媒体を海に落としてしまった。などの水没案件に関してもそれぞれ専門のエンジニアが復旧出来る体制を整えておりますのでご安心ください。また今回のように社内サーバーなどの大型機器によってすぐに持ち出すことが出来ないなどの場合に関しても、当社では無料出張診断・復旧サービスも行っております。診断後キャンセルとなっても出張費はいただいておりません。データ復旧専門エンジニアが最短2時間でトラブルの現場に駆けつけます。