チャット開発のモビルス、第三者割当増資により総額3 億円の資金調達を実施 ~コンタクトセンター向けチャットサポートツール「モビエージェント」の開発・販売を加速~ (2/4ページ)

バリュープレス




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第三者割当増資 引受先の会社概要

三菱UFJ キャピタル株式会社
東京都中央区日本橋一丁目7 番17 号
代表取締役社長 半田 宗樹

トランスコスモス株式会社
東京都渋谷区渋谷三丁目25 番18 号
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝

アイテック阪急阪神戦略パートナーズ投資事業組合
東京都港区芝3 丁目33 番1 号
業務執行組合員 三井住友トラスト・インベストメント株式会社

静岡キャピタル株式会社
静岡県静岡市清水区草薙北2番1号
代表取締役社長 水谷 林蔵

SMBCベンチャーキャピタル株式会社
東京都中央区八重洲1 丁目3 番4 号 三井住友銀行呉服橋ビル
代表取締役社長 石橋 達史


<モビルスのチャットサポートツール「モビエージェント」とは>

「モビエージェント」の特長は、ウェブサイト上のチャット小窓から、LINE・Facebook Messenger などのメッセージングアプリまで多様なインターフェースと連携でき、さらにFAQシステムや人工知能との接続によって、自動応答とオペレーターによる有人応答をシームレスに実現できる点にあります。顧客は、サポート窓口を問わず、使い慣れたインターフェースから問い合わせができます。

一方、オペレーターは多様な入口からの問い合わせを管理画面にて一元対応でき、問い合わせやオペレーター状況のリアルタイムモニタリングによって、顧客サポートオペレーションを最適化できます。
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