フロント課題を一発解決!“お待たせしない”&“飽きさせない”AIロボット活用の最先端のフロントコンシェルジュサービス導入!<安心お宿 秋葉原店>で2/13より (2/5ページ)
今回<安心お宿 秋葉原店>に導入されるコミュニケーションロボット「Sota(ソータ)」は、秋葉原というエンタメが集まる土地との親和性が高いエンタメ利用としてのサービスインとなり、ヒトのような身ぶりや手ぶりとタブレット上への表示を通して、フロントスタッフによるゲストへのインフォメーションや対応を協働するコミュニケーションロボットです。
■AIを活用したコミュニケーションロボット「Sota(ソータ)」
コミュニケーションロボット「Sota(ソータ)」は、NTT東日本が開発したクラウド型ロボットプラットフォームサービス「ロボコネクト」に対応したロボット型の通信端末です。また、「ロボコネクト」および「Sota(ソータ)」は、東京都庁での実証実験や飲食店、小売店等でも導入・活用実績のある最先端のコミュニケーションサービスの1つとなっています。
▼「ロボコネクト」サービス紹介ページ:https://flets.com/roboconnect/(NTT東日本公式ウェブサイトより)
▼「NTT東日本、都庁舎サービスロボット実証実験に参画~人と対話が可能なロボットによる多言語案内の実証実験を実施~」:https://www.ntt-east.co.jp/release/detail/20171102_01.html
(NTT東日本公式ウェブサイトより。