2017年11月2日付プレスリリース）


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■安心お宿、「Sota（ソータ）」導入への3つの期待

1．フロント業務の効率化とスピードアップで顧客満足度をアップ！

　フロントスタッフとロボット「Sota（ソータ）」を併用して、新規顧客への館内インフォメーション業務をよりスムーズに、効率的に。フロントでの待ち時間を短縮し、さらに「Sota（ソータ）」がゲストを和ませる会話などを行い、ゲストのストレスを減らします。

　さらに、「Sota（ソータ）」の稼働によりフロントスタッフの業務を短縮、その分フロントスタッフによるゲストへの“おもてなし”をさらにパワーアップさせて、さらなる顧客満足度アップへ繋げます。


2．ゲスト自身でもタッチパネルで簡単操作！パワポ利用の簡単プログラムでホテルスタッフも大助かり！

　「Sota（ソータ）」はタブレット操作でゲストでも簡単に操作が可能、スマートかつスムーズに館内インフォメーションします。また、音声プログラムはプレゼンソフトで有名な「パワーポイント」を活用。煩雑なプログラム設定・操作も不要のため、ホテルスタッフの業務軽減にも役立ちます。


3．2020年へ向けて高まるインバウンド需要をキャッチアップ！

　2020年開催の東京オリンピック・パラリンピックへ向けてインバウンド需要が高まる中、“進化系カプセルホテル”にふさわしいスムーズな多言語対応を実現します。

※導入時は日本語・英語対応のみ。近日、中国語・韓国語を追加予定。