火災時に熱（温度）以外に障害の原因となるのが水です。消火の際に使用される水が、HDDに水没障害をもたらします。仮に水没を免れても、極度な温度変化がHDDの筺体を変形させてしまう事例もありました。また、熱による変形で密封状態でなくなり、水がHDD内に浸水することによる障害もあります。そのような水没障害は外観からは判断がつきにくいため、データ損失が進まないように、使用前に洗浄しなければなりません。


【復旧実績】

 以上のように媒体の損傷にもさまざまな種類があり、被害の状況が異なるため、依頼があればすぐに調査を行い、状況を確認して適切な処置を施します。以下、実際にデータを復旧させた例です。


＜実績例１＞水没したHDDのデータ復旧

媒体：内蔵 2.5" HDD 120GB FUJITSU MHW2120BH、OS：Windows

障害内容：浸水被害により泥水に浸かってしまった。浸水腐食。ハードディスク内部にまで浸水しており、全く動作しない状態。

結果：HDD内部まで殺菌、完全清掃、全部品の取替え処置。データエリアのイメージ99%取得に成功。取得したイメージデータを解析し、ファイル構造情報の損傷に対して修復処置を実施。復旧容量：15GB 復旧ファイル数：5万7,216 復旧率：99%


＜実績例２＞火災被害にあったHDDのデータ復旧

媒体：内蔵 2.5" HDD 250GB WESTERN DIGITAL WD2500BEVS、OS：Windows

障害内容：テナントビルの火災にて事務所のパソコンが炎上、消火活動時に水を被った。他社作業済みドライブ故障（ヘッド系）。火災損傷。

結果：火災時の熱で外装が溶解、かつ水を被っているので慎重に開封。部品洗浄、ヘッド交換を実施し、イメージ読み取り。修復処置を実施し、100%のデータ回収に成功した。