そんな中、お客様の携帯電話宛にSMSを送信できる「ホテル旅館SMS」がノーショー対策に大きな効果を発揮しています。

SMSは開封率が高く確実に見てもらえるため、ほとんどの方から折り返し連絡をいただけます。

連絡がスムーズに取れるようになったことで、キャンセル有無が明確となりノーショーリスクが大幅に軽減。ノーショー対策で電話をかけるよりも、はるかに大きな効果を発揮しています。


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■ホテル旅館SMS（fonfun SMS）について

SMSの到達率（着信時に目にする比率）が非常に高い特徴を活用して、お客様携帯電話へ予約確認連絡、食事の確認、忘れ物連絡、ルームキー持ち帰りの確認連絡などを送信することができます。

パソコンから専用の管理画面にログインして配信がおこなえるため、導入時に特別な機器を準備することなく始められます。

現在、ホテル、クリーニング、飲食、不動産、車検など様々な業種でご導入いただいており、導入企業に対しては、訪問や電話による活用方法の案内や操作指導など、独自のサポートサービスを提供しています。