5月19日付けの観光経済新聞「IT・インバウンド特集」にて、ノーショー対策に有効なサービスとして「ホテル旅館SMS」が紹介されました。
予約確認の電話をしてもお客様が電話に出ない。そのまま時間になってもお客様が来館されず、キャンセルに・・・。多くのホテル、旅館経営者の方にとってノーショー対策は大きな課題となっています。
そんな中、お客様の携帯電話宛にSMSを送信できる「ホテル旅館SMS」がノーショー対策に大きな効果を発揮しています。
SMSは開封率が高く確実に見てもらえるため、ほとんどの方から折り返し連絡をいただけます。
連絡がスムーズに取れるようになったことで、キャンセル有無が明確となりノーショーリスクが大幅に軽減。ノーショー対策で電話をかけるよりも、はるかに大きな効果を発揮しています。

SMS(ショートメッセージ)を利用したサービスの企画、開発、販売を行う、株式会社FunFusion（読み：ファンフュージョン、所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：林和之）のSMS配信サービス「ホテル旅館SMS」が観光経済新聞「IT・インバウンド特集」で紹介されました。


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1NjM1NCMyMDE3ODUjNTYzNTRfbVN1dHVIZ3JiRi5wbmc.png ]


■概要

5月19日付けの観光経済新聞「IT・インバウンド特集」にて、ホテル、旅館の大きな課題となっているノーショー（連絡のないまま予約をキャンセルされてしまうこと）対策に有効なサービスとして「ホテル旅館SMS」が紹介されました。


予約確認の電話をしてもお客様が電話に出ない。そのまま時間になってもお客様が来館されず、キャンセルに・・・。多くのホテル、旅館経営者の方にとってノーショー対策は大きな課題となっています。