ただいま登録店舗数限定で、通常１回あたり１，０００円のマッチング手数料が登録から３か月間無料になるキャンペーン中！


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●「悪質なドタキャン」は死活問題！「ブラックリスト化」の動きも…これには法的リスクも。

実は「お店の予約」には、席を予約する契約による法的拘束力が発生することは、あまり知られていません。

つまりドタキャンしたお客様は、お店に対して民事上の賠償責任を負わなければならないのです。

また、悪質なキャンセルを繰り返す客を「データベース化」、つまりブラックリストへ登録し、飲食店同士で共有しようという動きもありますが、これは本人の同意を得ないまま共有すると「個人情報保護法」に抵触する可能性があります。

しかしその一方で、突然の病気や仕事など「やむを得ずキャンセルせざるを得ない」といったように、お客様側にも事情があるケースもあり、今まではそのようなやむを得ないケースに該当するキャンセルなのか、または悪質なキャンセルなのかの判断が難しく、結局は泣き寝入りするしかなかったのが現状です。

このようなリスクを軽減することを狙ったのが、当社が提供する飲食店ドタキャン対策マッチングプラットフォーム「matchco（マチコ）」なのです。


●「matchco（マチコ）」が生まれたもうひとつの背景は「フードロス・ゼロ・ミッション」だった

「matchco（マチコ）」の開発構想スタート時、実は「ドタキャン対策」だけがミッションではありませんでした。

「地球上の限りある食料資源を少しでも無駄にすることなく、また飲食店のコスト削減にも貢献したい。