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■ノーショー（No Show）対策に有効な「ホテル旅館SMS」の活用例

宿泊予定者へ予約確認電話をしても出ないことが多く、そのまま時間になってもお客様が来館されず、キャンセルに・・・。多くのホテル、旅館経営者の方にとってノーショー対策は大きな課題となっています。

そんな中、お客様の携帯電話宛にSMSを送信できる「ホテル旅館SMS」がノーショー対策に大きな効果を発揮しています。

ホテル旅館SMSはお客様の携帯電話番号宛にSMS（ショートメッセージ）を送信するサービスです。SMSは高く到達率（着信時に目にする比率）と開封率が高く確実に見てもらえるため、ほとんどの方から折り返し連絡をいただけます。

連絡がスムーズに取れるようになったことで、キャンセル有無が明確となりノーショーリスクが大幅に軽減。ノーショー対策で電話をかけるよりも、はるかに大きな効果を発揮します。