ターゲットは、すでに訪日経験がある富裕層のFIT（個人旅行客）、F1層の中国人女性です。中国人女性に対して、質の高い日本の美容を体験してもらうことで、日本での美容サロンやその他美容スポット巡りが一般化することを目指しています。

当社は中国人観光客向けに日本国内のインバウンドビューティープロジェクト加盟店「“HENSHIN®”メニュー」を提供しています。「“HENSHIN®”メニュー」では、ヘッドスパ、トリートメント、フルメイク・ヘアアレンジなどを提供します。所要時間は約2時間で、30,000円(税抜)。美容整形ではない日本の高い美容技術を体験していただき、ジャパニーズビューティーを味わえる“変身”が可能になります。

また、店舗側の受け入れ態勢が重要となりますが、コンシェルジュによる予約代行や多言語対応のコールセンター、接客用アプリの提供、多言語ガイドブックの設置など、ヘアサロンやエステサロン、ネイルサロンなどで必要不可欠なコミュニケーションの課題を解決できる仕組みを構築し、中国人観光客が安心してサービスを受け入れられる態勢を整えています。