使いやすさと拡張性を両立するデザイン（設計）


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1MzYyMCMyMDY3MjEjNTM2MjBfeWJoeWRHb3BFaS5wbmc.png ]

藤原 由翼（取締役）

我々が目指している出張手配管理サービス（ビジネストラベルマネジメント）の在り方の中の一つに、「出張の目的が実現するように、予約だけじゃなく出張中の行動もサポートする」というビジョンがあります。現在はパソコンから利用するユーザーの方が多いのですが、今後は移動中にスマートフォンからも利用するケースが増えますし、モバイルwifiやその他の手配アイテムもどんどん増える予定です。


そうした時に、毎回リニューアルしていてはユーザーが戸惑ってしまうので、「AI Travel」が今後進化してもUI（ユーザーインターフェース）が破綻しないように、未来のビジョンを見越してデザイン（設計）する必要がありました。また、かなりご高齢な方も利用されているので、あまり斬新なUIにするわけにもいきませんし、他社にない機能なので参考にできるサービスもほとんどなくて苦労しました。


様々なことを考慮した現在の形にたどり着くまでは試行錯誤の連続でしたが、β版の反響も良くて正直ほっとしています。とても良い形でAI Travelらしくリニューアルすることができたと思います。