「talkappi 有人チャット」は、「talkappiボット」のような自動応答機能はありませんが、メール・電話での問い合わせと異なり、LINEやMessengerといったメッセージアプリで使うことができるため、お客様からはより気軽に問い合わせができ、回答やその後のやり取りも迅速にできるという効果があります。「talkappi 有人チャット」は、同社が運営する合宿会議・研修旅行・社員旅行の専門サイト「社員旅行革命」において運用されています。

https://www.wbf.co.jp/companytrip/index.php


■今後について

アクティバリューズは、多言語コミュニケーションツールを提供することで、自治体、宿泊施設などのサービス提供施設とともに、インバウンド誘致による地域活性化に貢献していきたいと考えています。

当社は、talkappi の普及を通じて、言葉の壁を乗り越え、外国人のお客様が日本の優れた多様なサービスを体験できるよう、今後も取り組んでいきます。​


■ホワイト・ベアーファミリー社概要

社名　　：株式会社ホワイト・ベアーファミリー

代表者　：代表取締役　近藤 康生

資本金　： 8,375万円

所在地　：大阪府大阪市北区豊崎3-14-9 WBFビル

事業内容：国内外のパッケージツアーの企画・手配・販売、ホテル開発事業等を行うWBFグループの中核会社。