過半数が満足していないと回答しました。それぞれの結果の理由をご覧ください。


満足していると答えた人


満足したと答えた人の多くは、キャシュバックを受けたユーザーや継続して利用する上で利用料金が安くなったなどのお得さを受けたユーザーです。しっかりキャンペーンの説明を受けて申し込みを忘れなかった人が満足したと答える結果に。


■キャッシュバックに満足した


満足した人の中の多くはキャッシュバックキャンペーンの恩恵を受けたと回答しています。やはり、直接現金やポイントがキャッシュバックされるキャンペーンがユーザーにはわかりやすく満足できることがわかります。


【回答】

・キャッシュバックのキャンペーンがあったので、とても満足しています。(30代/男性/個人事業主)

・キャッシュバックキャンペーンがあり、数千円分のポイントが契約から数ヶ月後に付与された。買い物に使えるポイントだったので大変満足している。(50代/男性/無職)

・キャッシュバックで3万円位もらえたので、十分満足しています。(30代/女性/正社員)


■料金の割り引きに満足した


その他では、利用料金の割引などでお得になって満足したと回答している人が大多数です。インターネット回線は決して安いサービスではありません。料金の割引はユーザーにとってはお得になり喜びの声が挙がっています。


【回答】

・キャンペーンでかなり割引をしてもらったので、キャンペーンには満足。(20代/女性/個人事業主)

・ドコモ光のインターネット回線を契約したが、他のお店でも使える共通のポイントをプレゼントされたことは現金でのキャッシュバックとほぼ同じだと思えた事と月額料金が割引だったため継続的な割引もできたことはよかった。(20代/男性/正社員)

・数か月契約料が無料になりました。サービスがよかったので、そのキャンペーンにも満足しました。