口コミ・レビューはどのサービスを参考にする？ 行くのをやめる点数、参考にするサービスなど、医療、飲食、理・美容室、リラクゼーションの4ジャンルで徹底調査 (4/7ページ)
■「行くのをやめよう」過半数が口コミ・レビュー5点満点中、3点未満と回答！
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口コミ・レビューを見て行くのをやめようと考える点数を5点満点で尋ねたところ、3点未満が58.4%(2~3点 33.9%,1~2点 24.5％)と過半数を超える結果となりました。その一方で、23.6%が口コミ・レビューは気にしないという結果も出ています。
レビューの点数を気にしないという項目については、男性が32.5％に対して女性は15.6％と、実に16.8ポイントの差が出ました。女性の方がレビューを気にしており、点数評価についても厳しめに見ていることが分かります。
■ジャンル別口コミ・レビューの参考サービスは男女、年代別で異なる傾向に
【病院・歯科医院】
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Google マップが１位となりました。
医療機関は健康に直結し、しかも複数回通うことが多く、住居から近接した地域にある良い施設を見つけたいという要請は強いと予想されます。
