≪“消費サイクル”に合わせた配信タイミングのリピート専用「フォローSMS®（ステップSMS®）」≫


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このようなタイミングで「フォローSMS®（ステップSMS®）」を送ることで、お客様は商品を継続するタイミングであることに気付き、引上率・リピート率は劇的に上がります。


機能②：“初回申込時間”に合わせた「フォローSMS®（ステップSMS®）」

～『配信タイミングを、お客様の“初回申込時間”に合わせると引上率・リピート率が上がる！』～
 

一般的な「メルマガ」では、初回申込時間と関係なく、全てのお客様に15時など決まった時間でメッセージを一斉配信しているため、効果が最大化できません。

お客様はそれぞれ申込む時間も違います。20時くらいに申込む人もいれば、朝の10時くらいの人もいます。お客様それぞれネットにアクセスする時間帯も違いますし、物欲が出る時間帯も違います。

だからこそ、「フォローSMS®（ステップSMS®）」配信のタイミングをお客様の“初回申込時間”に合わせることで、引上率・リピート率が上がります。

例えば、20時くらいに初回申込をしたお客様には、それ以降の「フォローSMS®（ステップSMS®）」を“20時台”に送ります。例えば、10時くらいに初回申込をしたお客様には、それ以降の「フォローSMS®（ステップSMS®）」を“10時台”に送ります。申込をしたその時間こそ、そのお客様がネットにアクセスしている時間帯である可能性が高いですし、消費意欲がある時間帯の可能性が高いのです。