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fondeskは、オフィスにかかってくる電話の対応を代行し、受けた電話内容をチャット（Slack・Chatwork・LINE）やメールで報告するサービスです。2019年2月のサービス開始以降、電話対応をなくし職場を静かな環境にしたい、受電漏れを防ぎたいといったお客さまからご好評を頂いております。中には、月300件以上かかってきていた電話をfondesk導入により外部化できた企業もあり、「社員が業務に集中できる、静かなオフィス環境が手に入った」との声を頂いております。

また、直近では、2020年東京オリンピック1年前のテレワーク本番前テストとして、7月22日～9月6日に実施された「テレワーク・デイズ2019」で、fondeskはテレワーク応援団体として登録。オフィスへの電話を気にせず、安心してテレワークを行える環境をサポートしていきます。実際、オフィスにかかってくる電話にどのように対応するかはテレワークをする上での課題の１つですが、fondeskを活用することで、大事な電話を取り逃したり電話対応で他のメンバーの手をわずらわせたりすることがありません。