結婚指輪・婚約指輪が手作りできる鎌倉彫金工房は、業界で初めてWEBサイト上でアフターケアの申し込みができる「アフターケアWEB受付システム」を独自開発し、2019年09月より導入いたしました。自動応対によるスタッフの業務効率化や人的ミスのリスクの軽減を図るとともに、お客様がより手軽に利用できるアフターケアサービスを実現いたします。


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手作り結婚指輪の株式会社鎌倉彫金工房（所在地：神奈川県鎌倉市、代表取締役社長：嶋﨑真也、以下鎌倉彫金工房）は、WEBサイト上でアフターケアの申し込みができる「アフターケアWEB受付システム」を独自開発し、2019年09月18日（水）にリリースいたしました。


なお、アフターケアの24時間自動応対を行うシステムの構築は、業界で初（※1）となります。（※1）2019年9月1日現在、鎌倉彫金工房調べ


■世界にひとつの手作り指輪、鎌倉彫金工房

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鎌倉彫金工房は、結婚指輪・婚約指輪が手作りできる工房です。「シンプルで永く愛せるデザイン」をコンセプトとして、金属の棒から作る鍛造法を採用。